Gebühren der HSG-Bibliothek

Gebührenfreie Dienstleistungen

Mindestens folgende Dienstleistungen der Bibliothek sind gebührenfrei:

Ausleihe in der Bibliothek für Personen mit Wohnsitz oder Studienplatz in der Schweiz.
Führungen, Einführungen in die Dienstleistungen der HSG-Bibliothek
Reservationen
Erinnerung nach Ablauf der Leihfrist
Rückrufe für reservierte Dokumente
Benutzung der Recherche-PCs der Bibliothek (Katalogabfrage, Internet, Datenbanken etc.)
Masterarbeit- und Doktorandenarbeitsplätze
Schliessfächer für eine Woche
Lieferung von Dokumenten aus dem HSG-Bestand der Speicherbibliothek an die HSG
Lieferung von Dokumenten aus dem HSG-Bestand an und von der Bibliothek Hauptpost

Alle Gebühren und Kosten verstehen sich inkl. MwSt. und Portokosten.

Dokumentbeschaffung
Bestellungen via HSGswisscovery
Dokumentbestellung via SLSP-Kurier	CHF 6.-	pro Dokument
Postversand Schweiz	CHF 12.-	pro Dokument
Kopien aus einer SLSP-Bibliothek (inkl. HSG und Speicherbibliothek)	CHF 5.- (digital) CHF 7.50 (physisch)	max. 50 Seiten pro Auftrag
Beschaffung von Dokumenten aus anderen Bibliotheken (Fernleihe)
Dokument aus Schweizer Bibliothek	CHF 12.-	pro Dokument
Dokument aus ausländischer Bibliothek (Europa, ausser GB)	CHF 24.-	pro Dokument
Dokument aus ausländischer Bibliothek (GB und übrige Länder)	CHF 36.-	pro Dokument
Kopien aus Schweizer Bibliothek	CHF 5.- (digital) CHF 7.50 (physisch)	max. 50 Seiten pro Auftrag
Kopien aus ausländischer Bibliothek	CHF 8.- (digital) CHF 10.50 (physisch)	max. 50 Seiten pro Auftrag
Zuschläge Versandkosten
Zuschlag Postversand ins Ausland (Europa)	CHF 10.-	pro Lieferung
Zuschlag Postversand Express (Schweiz)	CHF 16.-	pro Lieferung
Verkauf von HSG-Dissertationen
Schweiz (inkl. Versandkosten)	CHF 39.-	pro Exemplar
Ausland (inkl. Versandkosten)	CHF 53.-	pro Exempar

Allgemeine Dienstleistungen
Ausdrucken und Kopieren mit Chipkarte oder Münzautomat
A4 s/w	CHF 0.10	A4 farbig	CHF 0.40
A3 s/w	CHF 0.20	A3 farbig	CHF 0.80
Im Duplexdruckverfahren werden die doppelten Druckkosten verrechnet.

Mahngebühren / Ersatzkosten
Mahngebühren für zu spät zurückgebrachte Ausleihen über HSGswisscovery
1. Mahnung	CHF 5.- pro Artikel
2. Mahnung	+ CHF 5.- pro Artikel
3. Mahnung	+ CHF 10.- pro Artikel
Nach erfolgloser 3. Mahnung behält sich die Bibliothek vor, das gemahnte Medium auf Kosten des Benutzers / der Benutzerin neu zu beschaffen. Kosten: effektive Anschaffungskosten + CHF 80.- Bearbeitungsgebühr
Diverse Mahngebühren
Verspätete Rückgabe von Sonderausleihen (Bsp. Präsenzexemplare) pro Verspätungstag	+ CHF 5.- pro Artikel
Aufschliessen gesperrtes Schliessfach	CHF 10.-
Aufbrechen Vorhängeschloss	CHF 10.-
Nicht abgeholter eingeschriebener Brief	CHF 6.- pro Brief
Ersatzkosten
Beschädigung eines Dokuments	Reparaturkosten nach Aufwand
Verlust eines im Buchhandel erhältlichen Dokumentes	Effektive Anschaffungskosten + CHF 80.- Bearbeitungsgebühr bei Beschaffung durch Bibliothek + allfällige Mahngebühren
Verlust eines im Handel nicht mehr erhältlichen Dokumentes	CHF 80.- Bearbeitungsgebühr + allfällige Mahngebühren + effektive Reproduktionskosten (Buchbinder etc.)
Bei Verlust eines Leihschlüssels	CHF 100.-
Bei Verlust des Laptop-Schlosses	CHF 100.-
Inkasso und Betreibungsspesen	nach Aufwand

Begleichung von offenen Gebühren
In der Bibliothek
Solange Gebühren im swisscovery Benutzungskonto ersichtlich sind, können diese nur vor Ort - in der Bibliothek, in der sie entstanden sind - mittels Bar- oder Kartenzahlung beglichen werden. SLSP-Kuriergebühren (CHF 6.- pro Dokument) werden in der Abholinstitution direkt bei der Abholung bezahlt. Diese sind im swisscovery Benutzungskonto ersichtlich. In Ausnahmefällen kann der Betrag in der Abholinstitution auf das Benutzungskonto gebucht werden.
Per Rechnung
Rechnungen werden durch SLSP/swisscovery an die in der edu-ID als bevorzugt angegebene E-Mail-Adresse verschickt (Absender noreply@swisscovery.com). Dies geschieht jeweils zwischen dem 2. und 15. jedes Monats und betrifft Gebühren, deren Entstehungsdatum mehr als 30 Tage zurückliegt. Sobald Gebühren in Rechnung gestellt wurden, sind sie im swisscovery Benutzungskonto nicht mehr einsehbar. Rechnungen enthalten Gebühren aus allen beteiligten Institutionen, Auskünfte zu den Gebühren erteilen jedoch die jeweiligen Institutionen. Bleibt eine Rechnung 30 Tage lang unbezahlt, wird per E-Mail eine Zahlungserinnerung über den gleichen Betrag verschickt. Bleibt auch diese 30 Tage lang unbezahlt, erhalten Benutzende eine Mahnung. Bleibt diese ebenfalls unbezahlt, sperrt die Bibliothek das Benutzungskonto und informiert die Benutzenden über das weitere Vorgehen. Es können rechtliche Schritte eingeleitet werden.